妥協点を見つける:6つの関連するステップ+明確な境界!

著者: Laura McKinney
作成日: 6 4月 2021
更新日: 6 5月 2024
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妥協点を見つける:6つの関連するステップ+明確な境界! - キャリア
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頑固に会話や交渉で壁を突き抜けたいと思う人は、抵抗を生み出すだけです。あなたは人生で妥協しなければなりません。彼らはしばしばより速く目標につながります。仕事でも私的な関係でも。二重の利点:コンセンサスは関係するすべての人を満足させます-そしてあなたはそれを形作るのを手伝うことができます。ただし、注意が必要です。譲歩には明確な制限が必要です。そうしないと、「怠惰な」妥協のリスクがあります。完璧な妥協点を見つける方法と、将来的に交渉を改善する方法を紹介します...

意味:妥協とは何ですか?

妥協とは、すべての当事者が同意し、理想的には公正かつ公正であると認識する合意です。この合意は通常、相互の譲歩を通じて達成されます。これを行うために、紛争の各当事者は、以前の立場を縮小し、その要求の一部を放棄する必要があります。

良い妥協点は、次の事実によって特徴付けられます...

  • 部分的な勝利の後、関係者全員が気分が良くなります。
  • 代替ソリューションは公正であると認識されています。
  • 妥協点は付加価値を生み出します。

そうでなければ、「怠惰な妥協」について話します。


古代の妥協点を見つける

妥協は古代ローマ帝国にすでに存在していました。そこでは、法学における「第三の道」と見なされていました。ローマの政治家で哲学者のマーカス・トゥリウス・シセロにとって、「約束」とは、第三者の独立した仲裁裁定に提出するという、競合する当事者による共同の約束を意味しました。この判断は最終的なものでした。当事者が抵抗した場合、罰金が科せられる可能性があります。

妥協点を見つける:6つのステップ

私たちは日常生活の中で妥協しなければならないことがよくあります。政治では、それらは民主主義の本質さえ形成します。では、OK!コンセンサスは、対立と妨害を解決します。その後、再び続きます。双方にメリットのあるソリューション!妥協することさえ難しくありません。多くの場合、これには6つの簡単な手順しかありません。

1.自分の立場と期待を率直に伝えます。
2.他の人が望んでいることに注意深く耳を傾けます。
3.動機を理解するために質問をします。
4.お互いの要求を理解します。
5.代替の魅力的なオファーを見つけます。
6.両方が受け入れる解決策を見つけます。


妥協することは必ずしも最適につながるとは限りません

妥協は終わりのない議論の反対です。それらは、対等な立場と明確な合意に関する公正な議論の結果です。結局のところ、誰もが一緒に暮らすことができる中間点があります(まあ)...簡単に聞こえます。しかし、実際には、妥協点を見つけることは、多くの場合、困難な闘争、交渉、協定、および戦術であることが判明します。結局のところ、それぞれの側は最初にそれを最大限に活用しようとします。したがって、交渉の頑固さは戦略的な背景を持つことができます。

さらに、妥協(または「コンセンサス」)が必ずしも最適につながるとは限りません。彼が両方の立場の真ん中にいてもそうではありません。二人の姉妹が主張している教科書の例を考えてみてください。

妥協の例:オレンジをめぐる論争

両方の姉妹は1つのオレンジを望んでいます。結局、彼らは妥協案に同意します:彼らはオレンジを半分に分割します。しかし、最初の妹はオレンジの半分を皮をむき、果肉を食べて皮を捨てます。もう一人もオレンジの皮をむきましたが、果肉を捨てて、その皮を使って焼きました。それはばかげた:もし両方の姉妹が彼らの要求(「オレンジが欲しい」)ではなく、むしろ彼らの興味(「私はそれを食べたい」、「私はそれで焼きたい」)を交渉していなかったら、彼らはより良い結果:1つはすべてのパルプを取得し、もう1つはオレンジ全体の皮を取得します。



この例では、次の2つのことを教えています。

  • 妥協して譲歩する人でさえ、最終的には誰もが一緒に暮らせる解決策を見つけることができますが、それは誰もが敗者になる解決策です。
  • 妥協点を見つけたい場合は、最初に次のように尋ねる必要があります。本当に何が欲しいのか。それからあなたは見つけなければなりません:私のカウンターパートの主な興味(動機)は何ですか?時々それらは合同ですが、しばしばそうではありません。

相手の利益をなんとか満たすことができた人は、交渉においてより成功します。

妥協の代わりに双方にメリットのあるソリューション

教科書の例は、もともといわゆるハーバードの概念または「ハーバード法」の文脈から来ています。これは、1981年にハーバード大学で法学者のロジャーフィッシャーによって開発されました。今日、それはハーバードロースクールの標準的なレパートリーの一部です。ブルース・パットンは後にフィッシャーとウリー・ウィリアムと同じ名前の本を出版し、それがベストセラーになりました。その背後にある考え方:妥協が常に最善の解決策であるとは限りません。結局、誰も彼らが望むものを手に入れません。したがって、その目的は、誰もが勝つ「win-winソリューション」です(したがって、「ダブル勝利戦略」とも呼ばれます)。


これは、次の4つの原則に従った事実に基づく交渉を通じて達成されます。

1.人と問題は別々に扱われます

事実レベルと人間関係レベルが混同されているため、交渉は失敗することがよくあります。関係者は個人的に矛盾を取り、感情は沸騰します。結果:紛争の拡大。ですから、個人的に議論をするのではなく、中立的で事実に基づいたままでいるようにしてください。人間関係の問題については別途説明します。

2.利害の交渉-ポジションではありません

他の需要の背後にある利益を確認してみてください。交渉で最適な結果を達成したい人は誰でも、自分の利益を率直に伝えるだけでなく、最初に他の人のニーズを理解する必要があります。これが「一般的な」解決策を見つける唯一の方法です。

3.相互に有益なオプションを見つける(win-win)

相手がどのような動機を追求しているのかがわかれば、自分の立場を弱めることなく、関係者を満足させる提案や解決策を見つけることができます。他の人がいくつかの選択肢から選択できる場合、譲歩が発生する可能性があります。


4.結果は客観的な基準に基づいている必要があります

Win-Winプロセスは、双方が結果を客観的に評価し、それを公正かつ中立であると認めた場合にのみ終了します。それ以外の場合は、両方で解決策を修正できます。これの評価基準は、法律、道徳的価値観、または社会的規範である可能性があります。

妥協する意欲には明確な境界が必要です

すべての関係は妥協する必要があります。恋愛は仕事やビジネスの関係と何ら変わりはありません。時には弾丸を噛み、犠牲を払う意欲を示す必要があることもあります。モットー:「さて、今回は諦めます...」常に自分の視点を失うことなく主張したい人は、孤独への道を進んでいます。隔離。

ただし、妥協するためには、双方が関係を維持し、育てたいと考えていることを前提としています。しかし、常にそうとは限りません。特に知識と力が不均一に分布している場合。この場合、権力関係と支配権の知識により、一方が他方を利用しようとすることがよくあります。あまりにも早く妥協する意欲を示した人は誰でも容赦なく引き裂かれます。したがって、妥協する意欲には常に明確な制限が必要です。

ノーと言うことも妥協です

いくつかの制限は、実際的な制約、仕様、予算の枠組み、選択の自由、および意思決定スキルを通じて、それ自体で発生します。その他の制限は、個人の優先順位と原則から導き出されます。持続可能な妥協は、それらが客観的な制限を順守し、あなたの価値観に違反しない場合にのみ可能です。

すべての可能な譲歩にもかかわらず:あなたがノーと言うこともできることを常に心に留めておいてください。時々あなたもしなければなりません。哲学者のイマヌエル・カントはすでに認識しています。「すべての限界において、何か前向きなこともあります。」


行き過ぎの理由は常に2つあります。1つは他の誰かをテーブルの上に引っ張ろうとする理由、もう1つは自分自身をやらせようとする理由です。妥協は不可欠ですが、妥協はそのような限界を通してのみ持続可能になります。

仕事の妥協点を見つける:3つのヒント

もちろん、自分の限界を知るだけでは十分ではありません。これを明確に伝える必要があります。ここでは建設的な態度が決定的です。そうでなければ、国境は拒否、利己主義、妥協のない態度と誤解される可能性があります。同僚、上司、ビジネスパートナーと適切な妥協をすると同時に、明確な境界を設定できるように、ここで3つの試行錯誤された推奨事項を見つけることができます。

  1. 自分を正当化せずに理由を説明する
    どこに行けないかをはっきりと示してください。トーンはフレンドリーですが、主題には厳しいものであり、間違いなくアンダートーンです。それ以外の場合、これは再度ネゴシエートする準備ができていることを示します。理解を深めるために、制限と決定の理由を非難せずに説明することもできます。しかし、自分を正当化しないように注意してください。それはあなたの限界の「理由」を明確にすることの問題です。これらが合法であるかどうかは問題ではありません。あなただけが決める。
  2. 譲歩せずに何も与えない
    交渉とは、近づくことを意味します。最初に最大要件または最小要件を明らかにするのは賢明ではありません。したがって、お互いに向かって移動するだけでは、境界がより信頼できるものになります。言い換えれば、あなたがあなたに引っ越すように頼むならば、あなたは同じことを頼むことができます。単純な価格交渉の場合、これは通常、真ん中になります。ただし、より複雑な交渉の場合は、たとえば価格を下げることを意味する場合もありますが、相手はパフォーマンスを削減する必要があります。
  3. 理解を示し、共感的にコミュニケーションする
    境界を強制することは、お互いのニーズや利益を無視することを意味するものではありません。頑固に議論するのではなく、相手の議論に共感的に反応し、それらを考慮に入れようとしていることを示す必要があります。それが行く限り。境界を和らげることはありませんが、可能な限り対話者にアプローチします。

それについては疑問の余地はありません、それはいくつかの外交スキルと本能を必要とします。しかし、どちらもよく学び、実践し、訓練することができます。


BATNA:可能な限り最良の代替案

どうしても合意に達することができない場合は、一時的な解決策(「一時的な解決策」)を試すこともできます。これも妥協案ですが、それはそれを意味するものではありません。そのため、一部の人が関与する可能性が高くなります。一方、専門家は、いわゆるBATNAソリューションを推奨しています。

「BATNA」は頭字語であり、「交渉された合意の最良の代替案」-ドイツ語で「合意がない場合の最良の代替案」を意味します。この戦略を使用して、独自の交渉ポジションを強化することもできます。これを行うには、妥協点が見つからない場合にどのような選択肢があるかを事前に検討してください。この「プランB」はすぐに自信を与えてくれます。

妥協するのは良いことです。妥協する必要がない方が良いです。

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